Retourneren

 

Retourneren

Mocht het toch zo zijn dat het geleverde artikel niet helemaal is wat je er van verwacht, dan kan je het onder de volgende voorwaarden retour zenden:

  1. Retournering van een artikel dient altijd plaats te vinden in overleg met Moonmadestars. Neem daarom altijd vooraf contact met ons op indien je een artikel wilt retourneren. 
  2. Retournering is alleen mogelijk binnen 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag van verzending van de bestelling.
  3. Een retourzending is voor rekening en risico van de koper. Dit houdt in dat, naast de retourverzendkosten, wij niet aansprakelijk zijn voor het beschadigen of zoekraken van een retourzending.
  4. De artikelen dienen verpakt te zijn in de originele verpakking. We kunnen enkel intacte verpakkingen aannemen.
  5. Wij bezorgen je via mail een retourlabel dat je op de verpakking kan kleven.
  6. Retouradres: Pastoor De Vosstraat 5, 9772 Wannegem- Lede.
Zodra je retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag verminderd met de verzendkosten binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.